Nổi bật là Đảng ủy Văn phòng UBND tỉnh chủ động tổ chức học tập, quán triệt, tuyên truyền và triển khai thực hiện Quy chế 23-QC/TW của Bộ Chính trị và văn bản của Tỉnh ủy về tăng cường, đổi mới công tác dân vận trong tình hình mới đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác dân vận. Việc học tập, quán triệt được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm nội dung, đối tượng và yêu cầu đề ra, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên đối với công tác dân vận trong tình hình mới.

Lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh thực hiện hiệu quả công tác tiếp công dân, kịp thời giải quyết kiến nghị chính đáng của Nhân dân

Đảng ủy Văn phòng UBND tỉnh cũng thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo lãnh đạo Văn phòng UBND tỉnh cụ thể hóa các nội dung công tác dân vận vào quá trình thực hiện nhiệm vụ chính trị, chuyên môn. Trong đó, Đảng ủy tập trung chỉ đạo đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, đơn giản hóa quy trình giải quyết công việc; rà soát, tham mưu cắt giảm thời gian giải quyết đối với các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; tăng cường trách nhiệm của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ, bảo đảm giải quyết công việc đúng quy định, đúng thời hạn, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ, gây phiền hà cho tổ chức và công dân.

Công tác tiếp nhận thủ tục hành chính và trả kết quả được thực hiện đúng quy trình từ khâu tiếp nhận, giải quyết, trình lãnh đạo xem xét quyết định và trả kết quả bảo đảm đúng quy định. Tinh thần, thái độ của công chức ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Văn phòng UBND tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh luôn hòa nhã, lịch sự, lắng nghe và tiếp thu ý kiến, không gây phiền hà, sách nhiễu đối với các tổ chức, cá nhân.

Cùng với đó, Đảng ủy triển khai đồng bộ các giải pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy quản lý Nhà nước. Đẩy mạnh việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính quyền điện tử gắn với chính quyền số; chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy nhanh tiến độ, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình ở các cấp chính quyền. Phối hợp với các sở, ban, ngành của tỉnh duy trì và thực hiện việc tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh; việc rà soát, đánh giá thủ tục hành chính, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính được tăng cường, bảo đảm kịp thời, đúng quy định; công tác số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được triển khai và đạt kết quả tích cực; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến từng bước được nâng cao

Công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân phát huy quyền làm chủ, chấp hành chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, tổ chức tham gia các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động xã hội từ thiện gắn với phong trào thi đua “Dân vận khéo” được Đảng ủy thực hiện hiệu quả. Từ đó, tạo chuyển biến rõ nét, đảng viên, công chức, viên chức của cơ quan; phát huy sức mạnh đoàn kết nội bộ, tích cực tham gia các phong trào thi đua yêu nước, chương trình hành động thực hiện các chỉ thị, nghị quyết của chi bộ, của Đảng bộ và cấp ủy cấp trên; thực hiện nghiêm Quy tắc ứng xử và “5 điều cần xây, 5 điều cần chống” và 5 chuẩn mực đạo đức của cán bộ, công chức theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh.

Công tác “Dân vận khéo” đã phát huy hiệu quả trong thực tiễn gắn với thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính theo hướng giải quyết nhanh, hiệu quả công việc của tổ chức và công dân, thực hiện tốt việc công khai, minh bạch các thủ tục hành chính. Công chức, viên chức Văn phòng UBND tỉnh đã tích cực rèn luyện, nêu cao tinh thần, trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi đến giao dịch tại bộ phận một cửa. Các phòng, ban, đơn vị của Văn phòng UBND tỉnh đã chủ động đổi mới lề lối làm việc theo hướng gần dân, tôn trọng và lắng nghe ý kiến của Nhân dân. Xử lý kịp thời, kiên quyết đối với hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho Nhân dân; xây dựng mỗi chi bộ, mỗi phòng, ban, trung tâm và mỗi đảng viên, công chức, viên chức thực sự là cơ quan công quyền phục vụ Nhân dân.

Đảng ủy đã chỉ đạo, yêu cầu cán bộ, đảng viên nghiêm túc triển khai thực hiện các chỉ thị, nghị quyết của Trung ương, Tỉnh ủy và các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; duy trì nền nếp trực, tiếp công dân thường xuyên và đột xuất khi có vụ việc phát sinh; kịp thời tham mưu giải quyết đơn thuộc thẩm quyền; phối hợp với các ngành khối nội chính tham mưu cho lãnh đạo UBND tỉnh chỉ đạo, đôn đốc các ngành chức năng, các xã, phường giải quyết dứt điểm các đơn thư, khiếu nại tố cáo của công dân. Qua đó, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, hạn chế không để xảy ra tình trạng khiếu kiện vượt cấp, nhất là không để “điểm nóng” về an ninh trật tự.

Công chức bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Văn phòng UBND tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh luôn hòa nhã, lịch sự, tận tình phục vụ tổ chức, cá nhân

Chia sẻ các giải pháp triển khai thực hiện Quy chế 23-QC/TW của Bộ Chính trị về quy chế công tác dân vận của hệ thống chính trị và đổi mới công tác dân vận trong tình hình mới, đồng chí Trần Ngọc Đương - Phó Bí thư Đảng ủy Văn phòng UBND tỉnh cho biết, quá trình thực hiện cần tăng cường tiếp xúc, đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với Nhân dân và kịp thời giải quyết kiến nghị chính đáng của Nhân dân. Chỉ đạo triển khai thực hiện tốt Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở, các quy định của Chính phủ, hướng dẫn của các bộ, ngành về dân chủ ở cơ sở.

Cùng với đó, chủ động thực hiện hiệu quả Chương trình tổng thể Cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2021- 2030, trong đó, đẩy mạnh cải cách, cắt giảm thực chất thủ tục hành chính, quy định kinh doanh, không để phát sinh thủ tục, quy định, quy chuẩn nhằm tạo thuận lợi, tiết giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp; tham mưu đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và cải cách công vụ. Đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, tập trung vào Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, công dân số và thúc đẩy mạnh mẽ việc thực hiện chuyển đổi số ở tất cả các ngành kinh tế.

Đồng thời, thường xuyên nắm bắt tình hình, tâm tư, nguyện vọng của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức và người lao động; những vấn đề dư luận xã hội quan tâm, bức xúc; tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân để có kế hoạch giải quyết kịp  thời  ngay  tại  cấp  cơ sở. Duy trì hiệu quả mô hình tiếp công dân chung giữa các cơ quan, đơn vị, mô hình người đứng đầu chính quyền, thủ trưởng cơ quan, đơn vị tiếp công dân. Tăng cường ứng dụng công nghệ số, chủ động nắm bắt xu hướng truyền thông hiện đại, tận dụng nền tảng số, mạng xã hội để định hướng dư luận, lan toả những giá trị tích cực. Xây dựng hệ thống thông tin cơ sở gắn với dữ liệu dân cư, kịp thời nắm bắt tình hình tư tưởng trong đời sống Nhân dân.

Qua thực tế triển khai, với tinh thần đổi mới, công tác dân vận của Đảng ủy Văn phòng UBND tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực và đạt được những kết quả quan trọng, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước; tạo sự đoàn kết, thống nhất trong cơ quan, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao, đóng góp chung vào thành tựu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Cổng TTĐT tỉnh